小马隐私政策

 

更新日期： 2024年08月01日

生效日期： 2024年08月01日

      勾选“同意”即表示您同意 小马 的服务条款。此外，您还同意我们的隐私权政策。请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息，其中包括以下要点：

一、我们在您使用小马服务时处理的数据
  1.1 当您创建小马帐号时，我们会存储您提供的信息，如：姓名、电子邮件地址和电话号码；
  1.2 当您使用小马服务执行操作时，我们会存储您创建的信息；
  1.3 当您使用相关功能时，我们会处理相关信息；
  1.4 上述某些数据可能与您的 小马帐号相关联，我们会将此类数据视为个人信息。
  1.5 为了更好的为您提供产品与服务，我们可能会在应用启动或后台运行时收集您使用我们的产品与服务的设备信息(包括设备名称和型号、OAID、设备IP、设备识别码、操作系统和应用程序版本、分辨率、服务提供商网络 ID(PLMN)、Mac 地址)、浏览器类型等以便为您提供产品与服务展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

二、您使用小马时会收集用户个人信息的功能
  2.1 账号注册及登录，我们会收集您提供的手机号、邮箱、验证码、头像和昵称，用于注册创建账号和登录、完善网络身份标识。
  2.2 实名认证、身份核验，我们会收集您真实姓名、身份证、手机号、实名认证信息、人脸识别信息、营业执照、备案信息，用于进行实名认证、资质认证，部分情形下进行身份核验涉及人脸识别。
  2.3 设备连接，我们会收集蓝牙、地理位置信息；用于设备通讯连接。
  2.4 反馈与客服，我们会收集您与客服的联系记录、账号信息、身份核验信息、订单信息等客服解决所必要的信息，用于客服与售后服务及争议处理。
  2.5 商城，我们会收集您提供的联系人信息、地址（收货地址）、联系电话、订单信息，用于商城订单交易信息。
  2.6 搜索浏览，我们会收集您访问及使用过程中产生的浏览、关注、收藏、搜索等产生的信息，用于根据用户的搜索、浏览等需求进行相应展示和推荐。
  2.7 使用过程中，我们会收集您设备信息、日志信息、网络信息，用于用户使用应用时信息安全保障。
  2.8 附加功能，相机、相册、麦克风，用于扫码、拍照、上传图片，以及从相册中上传图片和储存图片和语音录入客服通信、语音反馈。

三、处理数据的原因
      我们之所以处理这些数据，是为了实现我们的政策中所述的目的，其中包括：
  3.1 帮助我们的服务提供更实用、更合乎需求的内容，例如更相关的搜索结果；
  3.2 改进我们的服务，并开发新的服务；
  3.3 防范欺诈和滥用行为，从而提高安全性；
  3.4 进行分析和衡量，以便了解小马服务的使用情况；
  3.5 合并数据；
  3.6 我们还会汇总各项小马服务中的数据以及您各台设备中的数据，以便实现上述目的。

四、注销账号
      您有权注销您的小马账号，您可以通过我们的APP客服或客服热线400-777-8776联系我们，您注销成功后，除法律法规及相应的国家标准另有规定外，我们将删除您的个人信息或作匿名化处理，为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。

五、数据共享与披露
  5.1 提供平台服务，如您在我们的平台上使用其他平台提供的产品/服务，我们可能会与相应产品/服务的提供方共享您的必要个人信息，以便于您能够正常使用相应的功能。
  5.2 提供统一管理服务，如您使用我们的账号登录和使用其他第三方所提供的产品/服务，我们可能会共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理，例如在我们的产品/服务内查看并进行管理，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
  5.3 提供必要的合作服务，仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴。
  5.4 保障安全和优化服务。为了保障您在使用我们产品/服务时的安全，以及优化我们的服务，我们可能会与我们的相关合作伙伴共享您的必要信息。安全保障服务。为了保障您的账号安全，避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险，我们可能会用与我们安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息，以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号风险，预防安全事件的发生。
  5.5 基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，或行政、司法等有权机关依法提出要求时，我们可能会共享您的个人信息。
  5.6 除了上述情况外，我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，会再次征求您的明确同意或授权。
        
         我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
         小马与第三方共享个人信息清单
         请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

六、个人信息的保存
  6.1 保存期限
         我们将在提供服务所需的期限内保存您的个人信息。除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。 我们判断个人信息存储期限主要依据以下标准：
         1). 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
         2). 保证我们为您提供服务的安全和质量；
         3). 您是否同意更长的留存期间；
         4). 保证我们在可能的诉讼案件中向法院进行举证；
         5). 是否存在保留期限的其他特别约定或法律法规规定。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
  6.2 保存地域
         您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如因部分产品或服务涉及跨境等原因，我们需要向境外提供您的个人信息，我们会严格按照法律法规的规走执行，并保证您的个人信息安全。

七、应用隐私权限说明
      为更好的为您提供应用服务，我们需要以下隐私策略权限，其中包括：
  7.1 显示在其他应用上面权限；方便用户快捷操作应用；
  7.2 修改或删除存储卡中的内容权限；方便用户操作应用时存储图片和文件数据；
  7.3 访问确切位置信息权限：可以打开您的位置权限，是为了链接蓝牙设备，与蓝牙设备端通讯需求；
  7.4 访问大致位置信息权限：获取大致位置权限，是为了链接蓝牙设备，与蓝牙设备端通讯需求；
  7.5 后台访问地理位置权限：获取后台定位权限，是方便用户在后台挂载时，也能方便扫描匹配的应用蓝牙设备同时配对通讯需求。
  7.6 相机权限：我们访问相机是为了使用户可以拍摄影像、照片并上传视频、图片参与应用相关功能。
  7.7 读取存储卡中的内容权限：是为了方便用户存储操作或编辑部分文件数据内容需求。
  7.8 获取用户软件安装列表权限：为了预防恶意程序及安全运营需求。
  7.9 获取用户IMEI,MAC地址权限：方便设备标识，更好的与蓝牙设备端通讯服务支持。
  7.10 为了实现分享功能, 我们集成了极光SDK，该SDK需要获取Android ID/Utdid/设备信息/设备序列号/位置信息/IMEI/MAC地址权限/应用安装列表

八、联系、投诉及举报
      如果您在使用小马服务过程中发现您的信息被用于违法行为或受到侵害，欢迎您进行积极举报，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》等法律要求受理，在您提供了合法有效的权利证明、侵权事实等文件且经我们核实后，我们将在核实之日起15个工作日内回复您处理结果，您还可以向网信部门、工信部门、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。投诉和举报途径如下：
  8.1 客服热线: 400-777-8776
  8.2 客户端举报: Xhorse APP-在线客服

 

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